CAREBOOKの
よくある質問
誰向けのサービスですか？
医療介護施設で働くスタッフ向けのサービスで、入退院調整に関わる方向けの入退院支援システムとなります。主にソーシャルワーカーや退院調整看護師向けですが、医師・病棟看護師・事務員など入退院調整に関わる方であればどなたでもお使いいただけます。
どのような料金体系ですか？
病院・介護施設・訪問看護・訪問診療など施設形態ごと、または施設規模に応じての料金体系となっております。詳しくはお問い合わせください。
動作環境は？
インターネットにつながるPC端末とブラウザのGoogle Chromeが必要です。
CAREBOOK専用の機器やシステムを購入したり、PCに専用ソフトをインストールするといった事はありますか？
いいえ、ありません。当サービス利用者に限定したクラウドサービスであり、Google Chromeのブラウザを利用して、当サービスのURLにアクセスしてただくだけです。
入院打診やチャットが来た際にどうやって気づけばよいですか？
PC端末上に通知する機能がございますため、気づくことができます。また、サポートの一貫で入院打診にお気づきでない施設様には、決まった特定のお時間に、入院打診があったことをご担当者様にお電話でお知らせしております。
導入開始まで、どのくらいの時間がかかりますか？
お申込いただいた翌営業日からご利用可能でございます。
個人情報の取扱いは大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。通信は全て暗号化(SSL/TSL)されており、操作ログなどの監査証跡を取得し、常時監視・保管しております。 また、組織として国際的に有効な情報セキュリティマネジメントシステム(ISO/IEC 27001:2013 & JIS Q 27001:2014)の認証を取得しています。
IS 740699 / ISO 27001
施設外での利用は可能でしょうか？
いいえ、セキュリティの観点から利用不可としております。当サービスへ接続できるのは、あらかじめ登録された施設のネットワークに限定しております。当サービスは、多要素認証を行なっているため、意図しない人・場所からのアクセスを防いでおります。
こちらのQ＆Aで
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お気軽にお問い合わせください。